□通訊員 陳志強
“手機掃一掃，手指點一下，就可以看到水閘信息了。”皖樅陽10307號船“船老大”方來滿和往常一樣駕駛運輸船經(jīng)過上海浦東新區(qū)楊思水閘，與以往不同的是，在水閘志愿者的指導(dǎo)下，他第一次用手機看到了楊思水閘“溫馨港灣”微信公眾平臺上的通航信息。他高興地說，動動手指就行了，真方便。
楊思水閘是進入浦東水域的“黃金水道”，每天有200多艘裝載建筑材料的船只通過。以前該水閘主要通過廣播、電子屏等渠道傳送信息，傳播范圍小，效率低。
如何進一步改進服務(wù)、提升行業(yè)管理水平？水閘署管理四所干部職工想到了借助現(xiàn)在很流行的微信平臺。今年8月1日，楊思水閘“溫馨港灣”微信公眾平臺正式開通，借助微信工具為船民提供水閘通航、運行、引排水、水位等信息服務(wù)。這一創(chuàng)新舉措不僅為船民提供了更迅速、更便捷的信息服務(wù)，還增進了與船民的溝通交流，降低了對周邊小區(qū)居民的噪聲影響。
如今走進楊思水閘,微信平臺的二維碼隨處可見。只要“掃一掃”，船民便可以關(guān)注到楊思水閘“溫馨港灣”微信公眾平臺，一條條實用信息映入眼簾：“楊思水閘節(jié)制閘區(qū)域?qū)⑦M行為期2個月挖泥疏浚工程,望船民經(jīng)過該區(qū)域時注意安全”；“今天上午水閘進行調(diào)水，停航，請大家注意安全”……
目前，“溫馨港灣”微信公眾平臺已有200余人關(guān)注，先后為船民群眾推送服務(wù)信息20余條，獲得群眾點贊。
來源:中國水利報 2015年11月17日
