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精細化管理

精細化管理培訓

精細化叢書
□孫廣榮 顧蕓/文 張斌/圖
這已是李飛亞工作的第19個月了。要不是滾動在辦公樓電子屏幕上“精細化、標準化、信息化、現代化”字樣的提示,邊走邊思考的他,還像第一天上班那樣懵懂,認為自己進了哪個公園,而不是身在江蘇省江都水利工程管理處(以下簡稱“江都管理處”)。
“對江都管理處的第一印象?原來水利工程管理單位也可以這么漂亮!”驚嘆的李飛亞曾向父母、親戚、同學訴說過無數次,直到今天那種恍惚與清醒交織的感覺仍在。
李飛亞更驚嘆的是,他上班后沒多久就熟悉了整個泵站的操作流程和日常管理要求。
“這不是我的功勞。”作為李飛亞的師父,陳陽謙虛地說:“一切都要歸功于管理處倡導的精細化管理!
精,在哪里?
“江都管理處,是江蘇省水利系統工程管理的窗口單位和現代化建設的排頭兵!边@是近年來水利同行對管理處最多的評價。
“這是各級領導對我們的鼓勵和鞭策,是兄弟單位同事對管理處的抬愛。靜下心想想,我們還有許多地方需要提升和努力。”江都管理處領導班子清醒地認識到目前在全面推進水利現代化的新形勢下,面臨的挑戰(zhàn)和存在的不足。
正是他們的謙遜,才讓“精細化”的道路越走越順,越來越遠。
“精細化,并不是新鮮事物,是企業(yè)文化的一種理念,是一種科學管理方法和手段,由來已久,在國內外很多企業(yè)管理中得到廣泛實踐,但水利工程管理怎樣體現精細化,我們了解不夠多,研究不夠深!惫芾硖廃h委書記、主任辛華榮說,“對精細化不懂、不會就學,學基礎理論,學其他單位經驗,總之,所有和精細化相關的我們都學!
開始,江都管理處北上天津,南下上海、無錫等地學習經驗……
緊接著,管理處著手把精細化理念融入水利工程管理的各個層面……
然而,實踐與想象總有很長距離。
這種距離首先表現在工程管理職能上:對于一個1958年就已開工建設,目前擁有4座大型泵站、12座大中型水閘及輸變電配套工程,具有江水北送、自流引江、抽排澇水、分泄洪水、余水發(fā)電、保障航運、改善生態(tài)等綜合功能的大型水利樞紐工程而言;對這個防災減災效益巨大,為促進蘇北地區(qū)經濟社會發(fā)展和保障人民生命財產安全作出突出貢獻的水利樞紐工程而言,首要問題是——精,在哪里?
“我們每一項職能都涉及民生,做好了是本職,做不好影響很大,無法交代!比绾巫尅熬毣备玫卮龠M工作,是江都管理處領導班子和業(yè)務技術骨干經常探討的問題。
精細化管理先從基礎領域開始——管理處很快用實際工作找到了答案。
于是,泵站、水閘、財務、水文、接待服務,每項工作的精細化管理逐步展開……
“我們從管理處層面設計總體方案,進行典型試點,然后逐步推介滲透,以點帶面,以面促點,不斷深入。”管理處副主任魏強林說,當精細化管理實施一段時間后,他們摸到了門道,找到了出路。
接著,江都一站、二站、三站、四站工程管理細則和典型作業(yè)指導手冊也相繼出來了……
“因為規(guī)模不同、功能各異,形式不一,每一個單體工程的精細化管理,就像抽絲剝繭一樣,一條一條都要抽出來;又像機器組裝一樣,一個零件一個零件又要安裝上去,還得保障正常運轉。”參與精細化管理典型作業(yè)指導手冊編制的江都第四抽水站管理所原所長華駿對此感慨萬千。
細,在何處?
作為李飛亞的師父,陳陽并沒有謙虛。
《江都水利樞紐泵站精細化管理》一書,是一本泵站運行和管理的“說明書”。
“這本‘說明書’加上師父現場指導,我很快掌握了泵站設備運行流程和注意事項!崩铒w亞微笑著看著陳陽,思緒仿佛回到第一天到管理處——想做好工作的不安與希望,如今后者已完全戰(zhàn)勝了前者。
在這部厚厚的“說明書”中:從泵站技術管理涉及的工程概況、控制運用、運行管理、工程檢查、工程觀測、工程養(yǎng)護、安全管理、檔案管理,到標準管理、流程管理、制度管理、崗位管理、考核管理等等,都能找到相關的程序、技術要求、注意事項,甚至在“說明書”的最后還有附有記錄表的格式,足見“細”得全面。
明確了精細化管理的領域和方面后,如何“細”成為每個人思考和著手準備的工作。
“同精在哪里一樣,細在何處是我們考慮最多的問題。大到工程管理,小到操作環(huán)節(jié),我們都有規(guī)范完整的文字記錄。這種‘傻瓜式’的說明,讓工作變得更加簡捷!惫芾硖幐敝魅沃軤N華,拿著“說明書”向來此參觀交流的水利同行介紹著。
“江都管理處精細化管理的‘細’,做到了真正‘細’在任何環(huán)節(jié),他們把所有可能出現的問題考慮在前,制訂對策。這不是吹毛求疵,這是精益求精。”來此參觀調研的水利同行對此贊不絕口。
這是水文監(jiān)測精細化管理中的一條:“歷年江都抽水一、二、三、四站引、排水均采用合并效率法定線推流,三站發(fā)電采用相關因素法定線推流,定線水位上游為芒稻閘上游水位,下游為站下水位。定線精度符合規(guī)范要求!
這是江都四站精細化管理機組檢修作業(yè)手冊中的一條:“結合機組解體前測量的磁場中心數據與本次測量的磁場中心數據進行對比,并參照本次測量的電機水平數據,調整8塊推力軸瓦的高度,從而調整轉動部分水平,再檢查各推力瓦受力情況,并用扳手或手錘復核,使所有推力瓦受力一致,主軸垂直度檢查驗收后,裝上鎖片,鎖定推力瓦抗重螺栓!
……
2014年出版《江都水利樞紐泵站精細化管理》和《江都水利樞紐水閘精細化管理》,2015年又編寫了大中型泵站、水閘單座工程運行管理、檢查與評級、工程觀測、泵站主機組大修等典型工作作業(yè)指導手冊共52冊……
管理處的“說明書”越來越多。
此外,隨處可見警告和提示的標識,或者提示你注意安全,或者告知你所處的區(qū)域……
“反正,只要是你在這里可能遇到的問題,我們都力求預先想到,并做出警示和提示。”職工開玩笑說,“在精細化管理中,我們是處女座中的戰(zhàn)斗機。”
化,成什么?
“無論是國家的,還是地方的或是行業(yè)內的,我們基本都有了!北姸嗟臉s譽,印證了管理處輝煌的發(fā)展歷程。
站在管理處陳列室的榮譽墻前:全國文明單位、全國先進基層黨組織、全國五一勞動獎狀、江蘇省文明單位標兵、百年百項杰出土木工程、國家質量金獎……
榮譽是站在巨人的肩膀上,依靠50年來幾代人不斷努力和積累的結果,精細化管理是在多年規(guī)范化、制度化基礎上的全面提升。
江都管理處已初步構建了屬于自身獨有的水利工程管理新模式:以“精”為目標,以“細”為手段,以完善制度、規(guī)范流程、統一標識、提高執(zhí)行力為重點,堅持系統化、規(guī)范化、標準化、數據化和信息化為原則。
所有的這一切都促進了工程效益的充分發(fā)揮:僅“十二五”期間,江都水利樞紐累計抽江水北送219億立方米,抽排里下河澇水39億立方米,自流引江水124億立方米,排泄淮河洪水306億立方米。
在精細化管理一整套環(huán)節(jié)不斷完善的同時,也帶動了站閘管理一體化和開展科技攻關?梢哉f,無論是工程管理民生效益和社會效益的體現,還是內部管理、黨建、水文化內涵的提升,都融為一體。
其實,更讓江都管理處干部職工開心的是,精細化管理化為實際工作的指南和推動力:“精細化管理注重推廣應用,根據實際執(zhí)行情況對精細化管理方案進行細化和完善,并輻射全處所有部門和基層單位,實現管理精細化、長效化,確保充分發(fā)揮工程的綜合效益。”
江蘇省水利廳廳長李亞平曾這樣評價江都管理處的精細化管理:“是放眼前瞻,推進水利現代化的大勢所趨;是學理務實,指導工程管理實用操作的參考!
2015年11月17日,管理處以高分通過水利部國家級水利工程管理單位考核驗收,泵站得分全國第一,水閘得分處全國前列。
擁抱、握手、笑容、掌聲、淚水……這一刻,仿佛壓抑了許久的情感瞬間迸發(fā)出來。然而,這種情愫也僅僅停留了這一刻,或者只有那一天。
歡呼過后,李飛亞和陳陽師徒再次來到泵站,繼續(xù)他們之前的工作。只是這一刻后,李飛亞又多了一項向父母、朋友、同學炫耀的資本,而陳陽又多了一分對前輩的感恩和崇敬。當然,還有明天的希望和憧憬。
當落日的余輝透過濃密的樹葉,將金色散向微微起伏的水面之時,管理處干部職工談論得最多的是,立足國家級水管單位新起點,推進工程管理精細化、標準化、信息化和現代化再上新臺階,爭取早日實現“江水北調促發(fā)展、防洪排澇保安瀾、管理領先樹典范、江淮明珠譽四方”的江都水利樞紐管理現代化愿景……
來源:中國水利網站 2016年4月19日