□王廣周
紅旗渠是上世紀(jì)60年代，十萬(wàn)河南林州兒女克服重重困難，依靠一錘一釬一雙手，歷時(shí)10年在太行山懸崖峭壁上開(kāi)鑿出的全長(zhǎng)1500公里的大型引水灌溉工程。1990年，林州市委、市政府弘揚(yáng)紅旗渠精神，開(kāi)發(fā)建設(shè)了紅旗渠風(fēng)景區(qū)。目前，景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，管理水平進(jìn)一步提升，實(shí)現(xiàn)年接待游客60萬(wàn)人次，綜合收入4000萬(wàn)元，走出了一條“以水造景，以景養(yǎng)渠”的可持續(xù)發(fā)展道路。
依托資源，突出特色，高端規(guī)劃
管理處先后聘請(qǐng)大連園林規(guī)劃設(shè)計(jì)院和北京博藝設(shè)計(jì)中心對(duì)紅旗渠景區(qū)部分景點(diǎn)進(jìn)行單體設(shè)計(jì)。2011年紅旗渠列入全國(guó)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)名錄后，又聘請(qǐng)北京土人景觀與建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院，對(duì)紅旗渠風(fēng)景區(qū)進(jìn)行重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，突出“自力更生、艱苦奮斗”創(chuàng)業(yè)精神主線，明確“紅色旅游”文化內(nèi)涵,充分體現(xiàn)生態(tài)化、地域化、特色化。著力對(duì)建設(shè)區(qū)域內(nèi)的原始風(fēng)貌進(jìn)行充分保護(hù)，從建筑風(fēng)格、建筑材料、建筑色調(diào)、綠化美化等方面充分突顯紅旗渠特色。
完善設(shè)施，提升品位，做靚景區(qū)
景區(qū)成立之初，廣大干部職工充分發(fā)揚(yáng)紅旗渠精神，自籌資金7000萬(wàn)元改造完善了沿渠主題景點(diǎn)。2012年4月，紅旗渠風(fēng)景區(qū)作為紅色旅游項(xiàng)目進(jìn)行了整體升級(jí)改造。對(duì)青年洞景區(qū)投資5000萬(wàn)元，建成連線景觀廊橋、游客中心、11 000平方米的生態(tài)停車(chē)場(chǎng)等；對(duì)分水苑景區(qū)投資7000萬(wàn)元，建成紅旗渠紀(jì)念館新館、18 000平方米的生態(tài)停車(chē)場(chǎng)、900平方米的集票務(wù)服務(wù)、醫(yī)護(hù)、保衛(wèi)等功能于一體的游客服務(wù)中心區(qū)等；景區(qū)道路改線投資6500萬(wàn)元。全部工程已經(jīng)全面完成并投入運(yùn)行。
加強(qiáng)管理，強(qiáng)化宣傳，擴(kuò)大影響
景區(qū)管理服務(wù)，堅(jiān)持游客至上。樹(shù)立三種理念：一是“讓游客體會(huì)賓至如歸”。每年聘請(qǐng)旅游院校的專(zhuān)家教授對(duì)景區(qū)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高干部職工的服務(wù)水平。二是“人人都是旅游環(huán)境者”。持續(xù)開(kāi)展“文明班組、文明商戶、文明職工”等創(chuàng)建活動(dòng)，讓“人人都是旅游形象，處處都是旅游環(huán)境”理念深入人心。三是“突出人性化”。全面實(shí)施溫馨工程，對(duì)老人、兒童、學(xué)生、軍人實(shí)行門(mén)票減免費(fèi)，配備特殊人群服務(wù)工具，大力開(kāi)展貼心關(guān)愛(ài)服務(wù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，突出形象宣傳。在京珠高速、二廣高速、安陽(yáng)火車(chē)站重要地段制作了巨幅形象廣告；在北京、河北、山東、山西、河南等地主流媒體定期投放景區(qū)宣傳廣告，加大對(duì)市場(chǎng)的輻射宣傳力度。同時(shí)，積極開(kāi)展區(qū)域聯(lián)合，與周邊景區(qū)合作，共同打造品牌線路，通票合作，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
紅旗渠管理處將按照國(guó)家水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施，提高服務(wù)水平，強(qiáng)化內(nèi)部管理，推進(jìn)紅旗渠及紅旗渠風(fēng)景區(qū)建設(shè)管理全面發(fā)展。
來(lái)源：中國(guó)水利報(bào) 2015年3月20日
