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　　中國水利網(wǎng)站8月23日訊 （記者 傅建榮 歐陽田軍）“用身邊人講述身邊事，盡管很熟悉，但講出來很感動，很受教益�！笔兴畡�(wù)海洋局黨組書記、局長顧金山在8月20日下午主持輔導(dǎo)交流會上深有感觸地說：“只有在服務(wù)上用心、工作上真心、履職上盡心，黨群關(guān)系才能真正心連心。”

　　這是一場精心策劃、別開生面的群眾路線教育的輔導(dǎo)報告。三個報告人分別是全國“五一”獎?wù)芦@得者、上海市勞動模范、市排水管理處老處長馬遠(yuǎn)東同志，百名文明服務(wù)示范標(biāo)兵之一、市供水熱線現(xiàn)場主管葛奮同志，全國水利文明單位、全國文明單位、全國巾幗文明崗等榮譽獲得者所在單位黨委書記、奉賢水務(wù)紅玲熱線負(fù)責(zé)人陳才英同志，他們長年工作在服務(wù)群眾的第一線，與社會群眾接觸最多、感觸最深，是最了解群眾所需所盼的知心人。

　　一

　　自7月31日黨的群眾路線教育實踐活動動員會召開之后，上海市水務(wù)海洋局以教育實踐活動為載體，繼承發(fā)揚“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實”的行業(yè)精神，在局黨政領(lǐng)導(dǎo)率隊深入走訪調(diào)研基礎(chǔ)上，又開展一系列的服務(wù)民生的新舉措，用為民、務(wù)實、清廉的實際行動，彈奏起水務(wù)海洋人愛人民、為人民的動人贊歌，申城的大江小河處處響徹著和諧主旋律。

　　近些年是群眾在發(fā)展中受益最多的時期，也是期望值日益見長的時期。供水水質(zhì)優(yōu)不優(yōu)，市民最知道；河道環(huán)境好不好，百姓最知曉。如何確保教育實踐活動不虛、不空、不偏、不走過場，取得人民群眾滿意的效果？活動伊始，就成為顧金山等黨政領(lǐng)導(dǎo)縈繞于懷，苦苦思考的問題。確保教育實踐活動不虛不空不偏，就要真學(xué)、真做、真改，讓群眾看到作風(fēng)轉(zhuǎn)變的新氣象、帶來的新變化。經(jīng)過調(diào)研認(rèn)真思考，局黨組決定把給全局干部講好一堂課作為群眾路線教育活動的承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　二

　　故事一：多年前，愚園街道愚谷村過去暴雨時“站在水里燒飯，婦女抱著孩子淌水，兩套衣服出門”，南京西路成了“南京水路”，新昌路“下雨必淹，盆盆罐罐飄起來”，長樂路“家家門前插擋水板，長樂路樂不起來”等成為居民的煩惱事，但通過多年排水改造的努力，這些煩惱事已經(jīng)一去不復(fù)返了。

　　故事二：近年來，楊浦區(qū)水務(wù)所排水志愿者服務(wù)隊由黨員隊長帶頭，冒著炙熱的太陽，連續(xù)為平?jīng)雎?767弄、平?jīng)雎吠ū甭钒塑ゎ^居委134弄、民星路408弄、民星路400弄、通北路393弄、155弄、101弄、殷行路430弄、長白街道廣遠(yuǎn)新村、長白街道安圖路小區(qū)、彰武路同濟(jì)新村門口“三不管區(qū)域”、楊浦敬老院等多處疏通下水道，想群眾所想，急群眾所急，做群眾所需，為群眾所親，水務(wù)所以自己的實際行動，贏得人民群眾的稱贊。華涇街道養(yǎng)老院等單位送來感人肺腑的錦旗。殷行街道在表揚信中動情地寫道：排水志愿者真是“及時雨”，一片水可以映照出整個太陽。

　　故事三：2003年12月2日，閘北區(qū)彭浦鎮(zhèn)柳場路幸福村工地內(nèi)窨井蓋缺失，發(fā)生一位4歲四川籍男童不慎跌入溺水死亡事故。窨井蓋丟失造成交通事故和行人傷亡是城市管理中遇到的老問題，“馬路殺手”威脅行人安全，社會影響很壞。在這一情況下，2003年，排水行業(yè)率先推出兩小時內(nèi)補(bǔ)齊排水窨井蓋承諾，倡導(dǎo)“窨井蓋無小事，群眾生命財產(chǎn)重于泰山”、“愿用我的辛苦換來他人的幸�！钡姆�務(wù)理念。在排水公司、污水公司和各個區(qū)縣排水、市政管理單位建立了24小時值班熱線，24小時可以隨時出動的養(yǎng)護(hù)隊伍。這項工作促進(jìn)了市、區(qū)攜手，水務(wù)、市政、燃?xì)�、電力、通訊等行業(yè)共同解決歷史難題的良好局面。

　　這樣的故事很多很多，他們只是上海水務(wù)海洋多年工作的一個縮影。自從2000年市水務(wù)局掛牌成立以來，水務(wù)人始終堅持“以人為本、服務(wù)優(yōu)先”原則，積極探索提高水務(wù)服務(wù)民生水平的新思路、新辦法，不斷把實踐活動向更廣的范圍推進(jìn)，向更深的層次延伸，“情系水務(wù)海洋，心系人民群眾”，一直是上海水務(wù)海洋事業(yè)發(fā)展的永恒主題。

　　三

　　八月的申城，山水映目、游人如織、書香迭送，炎熱的氣候依就考驗著水務(wù)海洋人。7月31日召開專題動員部署會后，局黨組一手抓學(xué)習(xí)教育、提高認(rèn)識，一手抓開門納諫、聽取意見。人民群眾是最好的老師。真學(xué)，必然要求領(lǐng)導(dǎo)干部聽取意見不能“葫蘆掉進(jìn)井里——還是漂在上邊”，而要甘當(dāng)小學(xué)生，傾聽群眾的煩心事、惱火事，樁樁件件，做到了然于心、急切在心。在多次召開座談會，主動聽取基層各方意見的同時，結(jié)合行業(yè)特點、結(jié)合夏令服務(wù)，面向社會、走進(jìn)社區(qū)，拜群眾為師，主動聽取社會各方意見建議。8月11日周末，局黨組分三路冒著酷暑分別走訪了浦東、普陀、靜安等多個小區(qū)，訪居委、走物業(yè)、進(jìn)家門、拉家常，目的旨在聽實情、知真情，期望真正聽到廣大市民用戶對我們城市供水、高溫供水和供水服務(wù)的意見建議，不斷提高教育實踐活動質(zhì)量。近日，局黨組成員又以普通黨員身份參加各黨支部召開專題組織生活會，了解大家的所思所想。

　　黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，上海水務(wù)海洋作風(fēng)方面發(fā)生一些新變化，新氣象：供水行業(yè)繼推出水質(zhì)信息進(jìn)小區(qū)試點后，又在全國率先推出手機(jī)查詢水質(zhì)信息服務(wù)；河道水閘行業(yè)針對提前爆發(fā)的水葫蘆，正聯(lián)合金山、青浦加大了打撈力度；排水、堤防、海洋自愿者服務(wù)走街串巷，志愿文明之風(fēng)盛行；水務(wù)海洋業(yè)務(wù)受理中心正以微笑文明之姿演繹“擦亮窗口、用心服務(wù)”……

　　老百姓最講實際，重實際的干部最得人心�！罢孀觯�就是少說空話、多干實事，說百句不如做一件。”隨著群眾路線教育實踐活動的深入，水務(wù)海洋人將繼續(xù)秉持“為民、務(wù)實、清廉”的理念，結(jié)合當(dāng)前防汛防臺、夏季高溫供水等工作，以實際行動踐行當(dāng)代“大禹治水”的錚錚誓言，把愛民之花撒在水務(wù)海洋風(fēng)景線上，溫暖民心、扮靚申城。

　　來源：中國水利網(wǎng)站 2013年8月23日