中國水利網(wǎng)站11月26日訊（記者 李建國 通訊員 何軍
梁勇）今年以來，河套灌區(qū)管理總局旗下的黃河西部水業(yè)把行風建設和市級文明單位復驗與供水業(yè)務同安排、同落實，切實加強了公司供水硬件和軟件建設，黃河水廠在8月份投入運行后，使臨河城區(qū)水處理能力由4.4萬噸/日增加到17.4萬噸/日，實現(xiàn)了臨河一、二、黃河水廠聯(lián)合調度運行，有效保障了臨河城區(qū)廣大居民的飲水安全。
與此同時，公司加強了供水生產管理和水處理工藝控制，確保供水安全。加強水質控制，努力確保出廠水質安全。加強用水動態(tài)管理，積極與林業(yè)部門協(xié)調，實行錯峰用水。
為方便用戶繳費，西部水業(yè)的營業(yè)大廳從10月10日開始實行全天營業(yè)收費，城區(qū)收費網(wǎng)點增加到49個，對全城用水收費點進行了統(tǒng)一規(guī)范。通過公司熱線、門戶網(wǎng)站、給排水信息報、《用戶服務指南》以及《供水宣傳資料》等方式，加強與用戶的溝通。建立了用戶回訪和聯(lián)系點制度，定期調研、宣傳、回訪。積極參與“行風熱線”上線活動，現(xiàn)場對用戶答疑解難。還聘請32名退休老職工、老干部和用戶代表作為公司的政風行風義務監(jiān)督員，主動接受社會監(jiān)督，使群眾關心的熱點和難點問題能得到及時反饋和落實。
來源：中國水利網(wǎng)站 2014年11月26日
