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　　□記者 萬菁 通訊員 段琪鳴

　　對王水斌來說，6年的時(shí)間不長也不短，卻足以改變很多。這6年，王水斌變黑了，貧困戶喝水更方便、更安全了。

　　王水斌今年44歲，退伍后來到江西省修水縣自來水公司上班，先后從事管道工、客戶服務(wù)部副部長、農(nóng)村供水分公司經(jīng)理等工作。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組貧困戶用水遇到問題，第一個(gè)電話總是打給王水斌；邊遠(yuǎn)山區(qū)的大爺大娘開戶或是沒水了念叨的也是王水斌。保安全，保供水，做供水路上的“護(hù)航人”，是他剛工作時(shí)就立下的志向。

　　立志須躬行。針對農(nóng)村供水的特點(diǎn)，王水斌制定了抄表、收費(fèi)、報(bào)裝、維修等一系列管理制度，做到精細(xì)管理、責(zé)任到人。部門來了新同事，他總是不厭其煩地手把手教，直到教會(huì)為止。他要求凡是區(qū)域內(nèi)的孤寡老人、邊遠(yuǎn)山區(qū)及行動(dòng)不便的用水戶，水費(fèi)一律由抄表員上門收取，切實(shí)方便用水戶。同時(shí)優(yōu)化報(bào)裝業(yè)務(wù)程序，確保用戶一次就可完成報(bào)裝業(yè)務(wù)，提高辦事效率。他還把維修改造供水主管安排在深夜施工，錯(cuò)開用水高峰時(shí)段，盡量不影響居民用水。

　　渣津鎮(zhèn)長潭村二十九組69歲貧困戶熊國華，平時(shí)靠制作豆腐油養(yǎng)家，家中雖接通了自來水，但水壓小，制作豆腐油只能接山泉水用，遇到干旱或雨天也只能到附近的鄰居家挑水。制作豆腐油，水質(zhì)是關(guān)鍵。2018年收購渣津水廠后，王水斌進(jìn)村入戶了解情況，短短三天時(shí)間內(nèi)通過改管、加裝加壓泵、現(xiàn)場測試、電話回訪，徹底解決了困擾熊國華的用水難題。

　　“大家都知道我現(xiàn)在用的是安全、衛(wèi)生、干凈的自來水，來我這里買豆腐油的人越來越多了�！毙車�華樂呵呵地說。

　　三年前初冬的一個(gè)晚上，黃港水廠服務(wù)電話鈴聲急促地響起，黃港過河供水管道出現(xiàn)問題，黃港集鎮(zhèn)停水。接到電話，王水斌立即和搶修隊(duì)員趕赴現(xiàn)場。經(jīng)查看，發(fā)現(xiàn)過河水管被河水沖毀，王水斌毫不猶豫地跳進(jìn)冰冷的水里，熟練地關(guān)掉閘門。全身濕淋淋的他，雙臂緊緊合攏抵御著寒冷，打著哆嗦，口唇紫青，但依然面帶微笑，目光堅(jiān)定。

　　從事農(nóng)村供水工作的6年里，王水斌完成大大小小的維修達(dá)4300余次。對未來，王水斌滿懷憧憬：“繼續(xù)做供水路上的‘護(hù)航人’�！眲偣ぷ鲿r(shí)立下的志向，現(xiàn)在依舊是他的奮斗目標(biāo)。

　　來源：中國水利報(bào) 2020年9月25日