□通訊員 馮同興 張進(jìn)
1月27日的一場大雪如期而至，大雪過后，江蘇省東�？h的整個城銀裝素裹，分外美麗。
在大家拿出手機(jī)相機(jī)記錄這美麗的雪景，孩子們歡快地在雪地中堆積雪人之時，還有那么一群人，他們無心記錄這雪中的美景，行走在城鄉(xiāng)的各個區(qū)域，全力保障著廣大群眾在寒冷的冬季回家有水喝，有水用。
“水岸上城小區(qū)的張大爺打電話報修，他家水表凍壞了，正在漏水，請你們趕快去維修�！�1月29日上午，東�？h自來水公司客戶服務(wù)中心接到報修電話后，立即將報修單轉(zhuǎn)到營銷中心，該中心負(fù)責(zé)人呂大偉立即帶人趕了過去。
到達(dá)現(xiàn)場后，呂大偉和搶修人員簡單查看了下現(xiàn)場，立刻關(guān)閉閥門，拆除破損水表，對水表上的起止碼進(jìn)行登記，并更換上新的水表，整個過程，花了十多分鐘。呂大偉介紹，如果遇上水表安裝環(huán)境復(fù)雜的民房，這個過程可能要長達(dá)三四十分鐘。
筆者在現(xiàn)場看到，在換水表的過程中，由于靠得太近，破裂的水管噴灑出來的水柱，都直接灑在搶修工人的身上。“這么冷的天，不戴手套不冷嗎？身上衣服是防水的嗎？”筆者問搶修人員尹飛章。
“當(dāng)然冷，每天出來搶修，都是身上穿一套，再帶上一套干衣服，濕透了就換一套�！币w章說，“不戴手套干活更麻利，可以節(jié)省點時間�！币w章攤開雙手，筆者看到他的手指上纏著好幾個創(chuàng)可貼，手掌被水浸得有些發(fā)腫�！岸际菗Q水表的時候割破的口子，還有一些創(chuàng)可貼被水沖掉了�！�
“進(jìn)入冬季后，特別是遇到強(qiáng)冷空氣和雨雪天氣時，我們基本就沒有休息日，即便是大年三十，一個電話打來，推開飯碗也要帶上人員上門維修。供水是一個城市的血液，一刻也耽誤不得。”呂大偉告訴筆者。
據(jù)了解，近期，受強(qiáng)冷空氣影響，東�？h氣溫基本都保持在零度以下，最低時達(dá)零下八到九度。為保證安全供水，該縣自來水公司專門成立冬季保供水協(xié)調(diào)小組，加強(qiáng)日常檢查，對冬季供水可能發(fā)生的情況進(jìn)行對照分析，制定出應(yīng)急預(yù)案，增加維修力量。生產(chǎn)部門加強(qiáng)管網(wǎng)的水壓監(jiān)控和水壓調(diào)配，后勤部門備足應(yīng)急搶修的管材配件，應(yīng)急搶修隊伍加強(qiáng)了日夜值班。
為讓居民了解冬季用水防凍措施，東海縣自來水公司還積極開展冬季用水設(shè)施防凍保暖宣傳，在客戶服務(wù)中心、繳費(fèi)廳、各小區(qū)發(fā)放《自來水冬季防凍措施》，提醒廣大居民在寒冬季節(jié)，對其計量水表，閥門和戶外立管在入冬前進(jìn)行保溫防護(hù)，確保用戶供水設(shè)施冬季正常運(yùn)行。
“供水搶修確實很辛苦，但一想到整個城市的供水因為我們的守護(hù)，日夜不息地流向千家萬戶，心里滿滿的都是自豪感。每次聽到用戶高興的一聲‘水來了’，我覺得一切辛苦都是值的！ ”尹飛章說。
來源：中國水利網(wǎng)站 2018年1月30日
